PRIPOJENÉ

- +
Je nákup jednorazový alebo sa automaticky obnovuje?

V prípade diaľničnej známky zakúpenej tu ide o jednorazovú platbu. Neobnovuje sa a nedochádza k opakovanému zaúčtovaniu. Na nové obdobie je vždy potrebné uskutočniť nový nákup.

- +
Je potrebné sa prihlásiť na nákup?

Nie, nákup prebieha zrýchleným procesom s cieľom, aby diaľničná známka nadobudla platnosť čo najskôr.

- +
Kto si môže zakúpiť diaľničnú známku?

Diaľničná známka nie je viazaná na vlastníka vozidla, ale na evidenčné číslo vozidla. Diaľničnú známku môže zakúpiť ktokoľvek bez ohľadu na to, či je vlastníkom alebo prevádzkovateľom vozidla. Diaľničnú známku si tak môže zakúpiť aj cestujúci alebo nájomca vozidla.

- +
Kedy je potrebné zakúpiť diaľničnú známku?

Diaľničnú známku je potrebné zakúpiť pred vjazdom na diaľnicu.

- +
Typy diaľničných známok

Pre jednotlivé vozidlá je potrebné zakúpiť rôzne typy diaľničných známok. Motocykel, osobný automobil, malé úžitkové vozidlo (N1), minibus, nákladné vozidlo, príves, obytné vozidlo, obytný príves a ďalšie typy vozidiel vyžadujú odlišnú diaľničnú známku. Pri kúpe vždy vyberte skutočnú kategóriu vozidla, pretože nesprávne zvolená kategória môže mať za následok pokutu.

- +
Kedy nadobúda platnosť diaľničná známka?

Podľa zvoleného dátumu okamžite alebo aj neskôr. Dávajte pozor na správny výber času!

- +
Je možné zakúpiť diaľničnú známku aj dodatočne?

Áno, technicky je možné diaľničnú známku zakúpiť aj dodatočne, vo väčšine krajín to však už neodstraňuje porušenie povinnosti uhradiť poplatok: ak diaľničná známka nie je k dispozícii včas alebo je objednávka vykonaná s nesprávnymi údajmi, treba počítať s pokutou. Posúdenie pokuty v každom prípade patrí do právomoci príslušného správcu mýta; je možné podať žiadosť o individuálne posúdenie, jej kladné vybavenie však nie je zaručené.

- +
Kroky nákupu

Zadajte, prosím, požadované údaje! Následne systém zaregistruje vozidlo. Po úhrade vám bude potvrdenie automaticky zaslané na uvedenú e-mailovú adresu, ako aj prostredníctvom SMS na uvedené telefónne číslo. Pred vjazdom na diaľnicu si napokon skontrolujte všetky údaje!

- +
V prípade uvedenia nesprávnych údajov

V prípade zakúpenia diaľničnej známky s nesprávnymi údajmi je potrebné počítať s pokutou. Údaje si skontrolujte pred nákupom aj po doručení potvrdenia. V prípade preklepu sa okamžite obráťte na náš zákaznícky servis: v rámci služby Comfortia — maďarská diaľničná známka Optimum — je možné nesprávny údaj bezplatne opraviť.

- +
Registračná služba

Medzinárodná registračná služba objednateľná na tejto stránke okrem registrácie mýta zahŕňa aj služby Comfortia (4.1) a Auxil (4.2), ktoré sú podrobne upravené vo Všeobecných obchodných podmienkach. V rámci služby Comfortia je možné objednávku, ktorá ešte nenadobudla platnosť, zrušiť najmenej 24 hodín pred začiatkom jej platnosti s vrátením celej sumy (s výnimkou ročnej diaľničnej známky); raz je možné bezplatne požiadať o zmenu evidenčného čísla vozidla, rozlišovacej značky štátu, kategórie vozidla, cieľovej krajiny alebo dátumu začiatku platnosti — na jednu objednávku možno uplatniť najviac dve opravy, pričom prípadné dodatočné náklady znáša prevádzkovateľ. V rámci služby Auxil poskytujeme právnu pomoc do 180 dní od objednávky, ak je z dôvodu súvisiaceho s objednávkou uložená pokuta; ako splnomocnený zástupca konáme pred príslušným orgánom a v odôvodnených prípadoch môžeme uhradiť aj výšku pokuty, najviac však do 300 eur. V prípade maďarskej diaľničnej známky sa namiesto uvedeného uplatňuje balík Optimum (4.1.1). Súčasťou služby je aj SMS oznámenie o úspešnej registrácii a zákaznícka podpora dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni (2.1). Prevádzkovateľ pri kúpe maďarskej diaľničnej známky koná ako oficiálny predajca spoločnosti Nemzeti Mobilfizetési Zrt.; v prípade ostatných krajín koná ako nezávislý poskytovateľ registračných (sprostredkovateľských) služieb, a nie vo vládnom postavení.

- +
Optimum

Optimum je súčasťou registračnej služby pre maďarskú diaľničnú známku. V prípade chybne zadaného evidenčného čísla vozidla môžete do 60 dní od nákupu bezplatne požiadať o opravu, prípadne v prípade nesprávne uvedenej cieľovej krajiny o bezplatnú zmenu – jedenkrát. Objednávku je možné zrušiť najmenej 24 hodín pred začiatkom platnosti a vrátiť celú sumu, s výnimkou ročnej diaľničnej známky. O objednávke vám zašleme SMS oznámenie obsahujúce odkaz na potvrdenie.

- +
Comfortia

Comfortia je súčasťou registračnej služby diaľničnej známky, v rámci ktorej bezplatne vykonáme jednorazovú zmenu evidenčného čísla vozidla, štátnej poznávacej značky, kategórie vozidla, cieľovej krajiny alebo dátumu začiatku platnosti — či už z dôvodu preklepu v údajoch pri objednávke, alebo preto, že potrebujete známku pre inú krajinu; pri jednej objednávke je možné uplatniť maximálne dve takéto opravy. Systém automaticky a v prípade potreby aj manuálne kontroluje zjavné preklepy. Najneskôr 24 hodín pred začiatkom platnosti je možné objednávku zrušiť a získať späť celú sumu, s výnimkou ročnej diaľničnej známky. Služba sa nevzťahuje na maďarskú diaľničnú známku. Ďalšie podrobnosti sú dostupné v bode 4.1 Všeobecných obchodných podmienok, ako aj na hlavnej stránke.

- +
Auxil

Auxil je súčasťou registračnej služby diaľničnej známky, v rámci ktorej vám v prípade udelenia pokuty z dôvodu súvisiaceho s objednávkou poskytneme právnu pomoc do 180 dní od objednávky: ako splnomocnený zástupca budeme konať pred príslušným orgánom, podáme žiadosť o nápravu, požiadame o odklad platby alebo o zníženie pokuty z dôvodov hodných osobitného zreteľa. V odôvodnených prípadoch môžeme uhradiť aj výšku pokuty, maximálne do 300 EUR. Služba sa nevzťahuje na maďarskú diaľničnú známku. Ďalšie podrobnosti sú k dispozícii v bode 4.2 Všeobecných obchodných podmienok, ako aj na hlavnej stránke.

- +
Je potrebné vytlačiť potvrdenie?

Online diaľničná známka je v digitálnom (elektronickom) formáte, takže ju nie je potrebné tlačiť. Kontrolu vykonávajú kamery, ktoré identifikujú evidenčné číslo vozidla.