POVEZAN

- +
Da li je kupovina jednokratna ili se automatski obnavlja?

Kod ovdje kupljene vinjete, naknada predstavlja jednokratno terećenje. Ne obnavlja se i nema ponovnog terećenja. Za novi period uvijek je potrebna nova kupovina.

- +
Da li je potrebno prijaviti se za kupovinu?

Ne, kupovina se obavlja putem ubrzanog postupka kako bi vinjeta stupila na snagu što je prije moguće.

- +
Ko može kupiti vinjetu?

Vinjeta nije vezana za vlasnika vozila, već za registarsku oznaku vozila. Vinjetu može kupiti bilo ko, bez obzira na to da li je vlasnik ili korisnik vozila. Tako vinjetu može kupiti i putnik ili zakupac vozila.

- +
Kada je potrebno kupiti vinjetu?

Vinjetu je potrebno kupiti prije ulaska na autoput.

- +
Vrste vinjeta

Za vozila je potrebno kupiti različite vrste vinjeta. Motocikl, putnički automobil, laki teretni automobil (N1), minibus, teretno vozilo, prikolica, kamper, kamp-prikolica i druge vrste vozila zahtijevaju različitu vinjetu. Prilikom kupovine uvijek odaberite stvarnu kategoriju vozila, jer pogrešno odabrana kategorija može rezultirati novčanom kaznom.

- +
Kada vinjeta stupa na snagu?

Prema odabranom datumu odmah ili čak kasnije. Obratite pažnju na pravilno odabiranje vremena!

- +
Može li se vinjeta kupiti naknadno?

Da, tehnički je moguće naknadno kupiti vinjetu, ali u većini zemalja to više ne otklanja propust u plaćanju cestarine: ako vinjeta nije pravovremeno dostupna ili je narudžba izvršena s netačnim podacima, treba računati na novčanu kaznu. Odlučivanje o kazni u svakom slučaju je u nadležnosti nadležnog upravitelja cestarine; moguće je podnijeti zahtjev za ublažavanje, ali njegov ishod nije zagarantovan.

- +
Koraci kupovine

Molimo unesite potrebne podatke! Nakon toga sistem će registrirati vozilo. Nakon plaćanja, potvrda će biti automatski poslana na navedenu e-mail adresu, kao i putem SMS-a na navedeni broj telefona. Na kraju provjerite sve podatke prije nego što se uključite na autoput!

- +
U slučaju unošenja netačnih podataka

U slučaju kupovine vinjete s netačnim podacima, treba računati na kaznu. Provjerite podatke prije kupovine i nakon prijema potvrde. U slučaju greške u unosu, odmah se obratite našoj korisničkoj službi: kod Comfortia — mađarske vinjete, u okviru usluge Optimum — netačni podaci mogu se besplatno ispraviti.

- +
Usluga registracije

Međunarodna usluga registracije koja se može naručiti na stranici, pored registracije za naplatu cestarine, uključuje usluge Comfortia (4.1) i Auxil (4.2), detaljno opisane u Općim uvjetima poslovanja. U okviru usluge Comfortia, narudžba koja još nije stupila na snagu može se otkazati najmanje 24 sata prije početka njezine valjanosti, uz povrat cjelokupnog iznosa (osim godišnje vinjete); jednom se bez naknade može zatražiti izmjena registarske oznake, državne oznake, kategorije vozila, odredišne države ili datuma početka valjanosti — po narudžbi se mogu izvršiti najviše dvije izmjene, a sve nastale dodatne troškove snosi operater. U okviru usluge Auxil pružamo pravnu pomoć u roku od 180 dana od narudžbe ako se iz razloga povezanog s narudžbom izrekne novčana kazna; kao opunomoćeni zastupnik postupamo pred nadležnim tijelom te, u opravdanim slučajevima, možemo nadoknaditi i iznos novčane kazne, do najviše 300 eura. Za mađarsku vinjetu, umjesto navedenog, primjenjuje se paket Optimum (4.1.1). Usluga također uključuje SMS obavijest o uspješnoj registraciji i korisničku podršku dostupnu 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici (2.1). Operater, prilikom kupovine mađarske vinjete, djeluje kao službeni preprodavač društva Nemzeti Mobilfizetési Zrt., a u slučaju ostalih zemalja kao nezavisni pružatelj usluge registracije (posrednik), a ne u svojstvu državnog tijela.

- +
Optimum

Optimum je sastavni dio usluge registracije mađarske vinjete. U slučaju pogrešno upisane registarske oznake, u roku od 60 dana od kupovine možete jednom zatražiti besplatnu ispravku, a u slučaju pogrešno navedene zemlje odredišta besplatnu izmjenu. Najmanje 24 sata prije početka važenja narudžba se može otkazati i može se izvršiti povrat cjelokupnog iznosa, osim u slučaju godišnje vinjete. O narudžbi šaljemo SMS obavijest koja sadrži link za potvrdu.

- +
Comfortia

Comfortia je jedna od komponenti usluge registracije vinjete, pomoću koje jednom možete besplatno izmijeniti registarsku oznaku, oznaku države, kategoriju vozila, ciljnu zemlju ili datum početka važenja — bilo zato što ste prilikom narudžbe pogrešno unijeli podatke, bilo zato što vam je potrebna vinjeta za drugu zemlju; po narudžbi se mogu izvršiti najviše dvije takve ispravke. Sistem automatski, a po potrebi i ručno, provjerava očigledne greške u unosu. Najmanje 24 sata prije početka važenja narudžba se može otkazati i može se izvršiti povrat cjelokupnog iznosa, osim u slučaju godišnje vinjete. Usluga se ne odnosi na mađarsku vinjetu. Dodatne informacije dostupne su u tački 4.1 Općih uslova poslovanja, kao i na početnoj stranici.

- +
Auxil

Auxil je sastavni dio usluge registracije vinjete za autoput, uz čiju pomoć vam, ako zbog razloga povezanog s narudžbom dobijete kaznu, pružamo pravnu pomoć u roku od 180 dana od narudžbe: kao ovlašteni zastupnik postupamo pred nadležnim organom, podnosimo zahtjev za pravni lijek te pokrećemo postupak za odgodu plaćanja ili umanjenje kazne iz razloga pravičnosti. U opravdanim slučajevima možemo nadoknaditi i iznos kazne, najviše do 300 eura. Usluga se ne odnosi na mađarsku vinjetu za autoput. Dodatne pojedinosti dostupne su u tački 4.2 Općih uvjeta poslovanja, kao i na početnoj stranici.

- +
Da li treba da odštampam potvrdu?

Online Putna Vinjeta je u digitalnom (elektronskom) formatu, tako da nije potrebno da je štampate. Provere vrše kamere koje identifikuju registarske oznake vozila.