LIDHUR

- +
Blerja është njëherëshe apo rinovohet?

Për vinjetën e blerë këtu, tarifa ngarkohet vetëm një herë. Ajo nuk rinovohet dhe nuk ka ngarkesë të përsëritur. Për një periudhë të re kërkohet gjithmonë një blerje e re.

- +
Duhet të identifikoheni për të blerë?

Jo, blerja bëhet në një procedurë të përshpejtuar në mënyrë që vinjeta të hyjë në fuqi sa më shpejt të jetë e mundur.

- +
Kush mund të blejë vinjetë?

Vinjetа nuk lidhet me pronarin e mjetit, por me targën e mjetit. Çdokush mund ta blejë vinjetën, pavarësisht nëse është pronari ose përdoruesi i mjetit. Kështu, vinjetën mund ta blejë edhe një pasagjer ose qiramarrësi i mjetit.

- +
Kur duhet të blihet vinjeta?

Vinjetën duhet ta blini përpara se të hyni në autostradë.

- +
Llojet e vinjetave

Për automjetet kërkohet blerja e llojeve të ndryshme të vinjetave. Motoçikletat, veturat, furgonët e vegjël (N1), minibusët, kamionët, rimorkiot, autokamperët, karvanët dhe llojet e tjera të automjeteve kërkojnë vinjeta të ndryshme. Gjatë blerjes, zgjidhni gjithmonë kategorinë reale të automjetit, pasi zgjedhja e kategorisë së gabuar mund të sjellë gjobë.

- +
Kur hyn në fuqi vinjeta?

Sipas datës së përzgjedhur, menjëherë ose edhe më vonë. Ju lutemi kushtoni vëmendje përzgjedhjes së saktë të kohës!

- +
A mund të blihet vinjeta më vonë?

Po, teknikisht ajo mund të blihet edhe më vonë, por në shumicën e vendeve kjo nuk e shfuqizon më shkeljen e detyrimit të pagesës: nëse vinjeta nuk është e vlefshme në kohën e duhur ose porosia bëhet me të dhëna të pasakta, duhet të pritet një gjobë. Shqyrtimi i gjobës në çdo rast është në kompetencën e operatorit përkatës të tarifimit rrugor; mund të paraqitet një kërkesë për trajtim të favorshëm, por rezultati i saj nuk mund të garantohet.

- +
Hapat e blerjes

Ju lutemi, jepni të dhënat e nevojshme! Më pas, sistemi do ta regjistrojë automjetin. Pas pagesës, konfirmimi do të dërgohet automatikisht në adresën e specifikuar të e-mailit, si dhe me SMS në numrin e specifikuar të telefonit. Së fundi, kontrolloni të gjitha të dhënat përpara se të hyni në autostradë!

- +
Në rast të dhënies së të dhënave të pasakta

Në rast të blerjes së një vinjete me të dhëna të pasakta, duhet të llogarisni një gjobë. Kontrolloni të dhënat si përpara blerjes, ashtu edhe pas marrjes së konfirmimit. Në rast gabimi shtypi, kontaktoni menjëherë shërbimin tonë të klientit: për Comfortia — vinjeta hungareze, në kuadër të Optimum — të dhënat e pasakta mund të korrigjohen pa pagesë.

- +
Shërbimi i regjistrimit

Shërbimi ndërkombëtar i regjistrimit i porositshëm në këtë faqe, përveç regjistrimit për pagesën e taksës rrugore, përfshin edhe shërbimet Comfortia (4.1) dhe Auxil (4.2), të detajuara në Kushtet e Përgjithshme të Kontratës. Në kuadër të Comfortia-s, një porosi që ende nuk ka hyrë në fuqi mund të anulohet të paktën 24 orë para fillimit të vlefshmërisë, me rimbursim të plotë të shumës (me përjashtim të vinjetës vjetore); një herë mund të kërkohet pa pagesë ndryshimi i targës, simbolit shtetëror, kategorisë së mjetit, shtetit të destinacionit ose datës së fillimit të vlefshmërisë — për çdo porosi mund të zbatohen maksimumi dy korrigjime, ndërsa kostot shtesë të mundshme mbulohen nga operatori. Në kuadër të Auxil-it, brenda 180 ditëve nga porosia ofrojmë ndihmë juridike nëse vendoset një gjobë për një arsye që lidhet me porosinë; veprojmë si përfaqësues i autorizuar pranë autoritetit kompetent dhe, në raste të arsyetuara, mund të rimbursojmë edhe shumën e gjobës, deri në një maksimum prej 300 eurosh. Në rastin e vinjetës hungareze, në vend të sa më sipër zbatohet paketa Optimum (4.1.1). Shërbimi përfshin gjithashtu njoftimin me SMS për regjistrimin e suksesshëm dhe shërbimin e klientit 24 orë në ditë, 7 ditë në javë (2.1). Në rast të blerjes së vinjetës hungareze, operatori vepron si rishitës zyrtar i Nemzeti Mobilfizetési Zrt.; për vendet e tjera, vepron si ofrues i pavarur i shërbimeve të regjistrimit (ndërmjetësimit), jo në cilësinë e një institucioni qeveritar.

- +
Optimum

Optimum është pjesë e shërbimit të regjistrimit të vinjetës hungareze. Në rast të gabimit në targë, brenda 60 ditëve nga blerja mund të kërkoni korrigjim pa pagesë; në rast të vendosjes së gabuar të vendit të destinacionit, mund të kërkoni ndryshim pa pagesë – një herë. Të paktën 24 orë përpara fillimit të vlefshmërisë, porosia mund të anulohet dhe shuma e plotë mund të rimbursohet, me përjashtim të vinjetës vjetore. Për porosinë do të dërgojmë një njoftim SMS, i cili përmban lidhjen e konfirmimit.

- +
Comfortia

Comfortia është një nga komponentët e shërbimit të regjistrimit të vinjetës, me ndihmën e të cilit, një herë pa pagesë, ndryshojmë targën, shenjën dalluese të shtetit, kategorinë e automjetit, vendin e destinacionit ose datën e fillimit të vlefshmërisë — qoftë për shkak se të dhënat janë shkruar gabimisht gjatë porosisë, qoftë sepse nevojitet një shtet tjetër; për çdo porosi mund të zbatohen jo më shumë se dy korrigjime të tilla. Sistemi kontrollon automatikisht dhe, nëse është e nevojshme, edhe manualisht gabimet e dukshme të shtypit. Të paktën 24 orë përpara fillimit të vlefshmërisë, porosia mund të anulohet dhe shuma e plotë mund të rimbursohet, me përjashtim të vinjetës vjetore. Shërbimi nuk zbatohet për vinjetën hungareze. Detaje të mëtejshme gjenden në pikën 4.1 të Kushteve të Përgjithshme të Kontratës, si edhe në faqen kryesore.

- +
Auxil

Auxil është një komponent i shërbimit të regjistrimit të vinjetës, me ndihmën e të cilit – nëse merrni një gjobë për një arsye që lidhet me porosinë – do t’ju ofrojmë ndihmë juridike brenda 180 ditëve nga data e porosisë: do të veprojmë si përfaqësues i autorizuar pranë autoritetit kompetent, do të paraqesim kërkesë për mjet juridik, do të kërkojmë shtyrje të pagesës ose ulje për arsye të drejtësisë. Në raste të arsyetuara, mund të rimbursojmë edhe shumën e gjobës, deri në 300 euro. Shërbimi nuk zbatohet për vinjetën hungareze. Detaje të mëtejshme gjenden në pikën 4.2 të Kushteve të Përgjithshme të Kontratës, si edhe në faqen kryesore.

- +
A duhet të printohet autorizimi?

Vinjeta elektronike është formati digjital (elektronik) i vinjetës, prandaj nuk ka nevojë për ta printuar. Verifikimi kryhet nga kamerat që identifikojnë tabelën e regjistrimit të automjetit.